En el programa "Rango con Ucrania" en el canal "Ucrania", los expertos dijeron cómo no convertirse en víctima de una compra emocional y cómo devolver los productos comprados en Internet.
Los psicólogos señalan que ocho de cada diez personas compran emociones. La imagen llamativa, las ofertas difíciles de rechazar y las trampas de marketing. No entendió cómo ya ha comprado los productos que no necesita. Y luego te arrepientes. La mayoría de las compras actuales se realizan en línea. Pero incluso allí, los especialistas en marketing ya están manipulando hábilmente sus deseos.
Para no sucumbir más a las compras emocionales y devolver los bienes innecesarios comprados en Internet, debe conocer algunos matices simples pero importantes. Para empezar, el comercializador aconseja estudiar las ofertas promocionales del producto. Muchos de los detalles le dirán que la publicidad tiene como objetivo lograr que realice una compra sin dudarlo. Por ejemplo, el cerebro humano responde muy bien a las comparaciones de precios. Es decir, eran 40 hryvnia, pero ahora son 30. Y esta es una trampa emocional.
“La diferencia de precio de más del 10%, que es habitual en un producto, estimula a una persona a realizar una compra emocional”, explica el especialista en marketing Vadym Pustoin en el programa “Ranks with Ukraine”.
La publicidad también puede obligar a las personas a comprar cuando la oferta se trata de regalos. Por ejemplo, se ofrece un artículo uno más uno.
Además, debe aprender a comprar solo lo que busca. Es por eso que el marketing en Internet es muy inteligente. Por ejemplo, cuando estaba buscando una aspiradora hace una semana y por alguna razón no la compró, la publicidad del dispositivo lo seguirá en cualquier sitio web. Por eso, para no realizar compras emocionales, el psicólogo aconseja, en el buen sentido de la palabra, engañar a la mente.
“Si decides comprar un vestido número 105, debes dormir con este pensamiento”, aconseja la psicóloga Elena Ryhalskaya.
Y si ya ha comprado, recuerde, tiene derecho a devolver la mercancía. Su garantía de que obtendrá un reembolso por su compra en Internet es un cheque o una carta oficial por correo.
“Debemos indicar quién es el vendedor, su ubicación, el código en el registro unificado de empresas, para que una persona podría solicitar con una carta, podría enviar la mercancía allí ", señala el abogado Yuri Belous en el aire del canal "Ucrania".
¡Así que recuerda! Puede evitar fácilmente comprar en la emoción. Primero, examine la composición del anuncio. Si contiene ofertas de obsequios o una reducción exponencial de precio, puede ser una trampa emocional. En segundo lugar, con cualquier deseo de comprar, es mejor que duerma: por la mañana es posible que no recuerde el producto. Y para poder devolver el producto en Internet, solicite un recibo con el nombre de la empresa y su sello. Conocer estas reglas le ayudará a ahorrar dinero y evitar una compra irreflexiva.
Vea el programa "Ranok z Ucrania" de lunes a viernes a las 6:30 en el canal "Ucrania".
