A menudo pruebo cosméticos en el canal, escribo sobre belleza y comparto con ustedes mis productos y procedimientos de cuidado favoritos. Y hoy os contaré mi principal remedio y el secreto de la juventud.
Se trata de la esteticista en la que confío más preciada))
Para mí, una esteticista no se trata de albóndigas de labios, se trata de salud. Quienes tengan problemas de piel comprenderán de qué estoy hablando.
En la siguiente sesión, entablé una conversación con Yulia y descubrí cuál es el secreto de su éxito profesional, por qué la gente la elige entre mil especialistas.
Le pregunté cómo se las arregla para lograr tan buenos resultados en el tratamiento de la piel y descubrí cómo distinguir la esteticista adecuada de la "dañina".
Y también escuché muchas cosas interesantes sobre la profesión y las oportunidades. Si ha pensado usted mismo en una especialidad así, aquí tiene toda la información de primera mano para usted.
Julia, sé que eres pediatra de formación. ¿Por qué viniste a la cosmetología? ¿Entiendes que tu vocación es hacer bella a la gente? :)
Vine a la cosmetología no por las historias rosadas, sino para ayudar realmente a las personas que padecen enfermedades de la piel.
Los problemas cosméticos graves arruinan la vida de las personas. Muchos le temen a los médicos, no vayas a ellos y lleva la piel a un estado de pesadilla. Vi a adolescentes que, debido al acné, estaban al borde del suicidio, su desesperación era muy fuerte. No fueron aceptados por sus compañeros, no podían mirarse en el espejo por las cicatrices. Entendí que realmente podía ayudar.
Cambié mi vector a la prevención, a la cosmetología. La cosmetología no es solo belleza, es salud mental.
¿Quiénes fueron tus primeros clientes?
No es fácil para un esteticista novato tratar con sus clientes. Una cosmetóloga no es un médico común de un policlínico al que le golpean con citas todo el día, y no importa cómo, con qué y a quién tratará. Aquí todo es más complicado.
Mis primeros clientes fueron amigos y familiares que entendieron que yo era una persona responsable y un buen médico.
Entonces me inscribí en Profi.ru, y de allí empezó a venir mucha gente, en general, el servicio me ayudó mucho en la formación de la base.
¿Puede contarnos más sobre Profi.ru, cómo funciona el servicio en general? Por ejemplo, para maquilladores, estilistas, cosmetólogos novatos, ¿les recomendaría buscar allí a sus primeros clientes?
Todo funciona de forma muy sencilla. Los clientes crean pedidos, los especialistas eligen entre ellos que son interesantes para ellos. Negocian un precio, discuten las condiciones, todo esto directamente con el cliente. Puede encontrar un cliente en casi dos clics. Cuando el trabajo está terminado, el cliente paga el servicio de inmediato, en el lugar. Eso, en general, es todo. Cada especialista tiene una página personal donde los clientes ven el trabajo del médico (maestro), revisiones de estudios.
Daré un par de consejos sobre cómo completar un perfil; es importante no alienar a los clientes en el primer contacto con usted. Tome una foto de primer plano frente a un fondo claro. Los clientes deben poder ver bien su rostro para saber que es benévolo y amistoso.
Escribe un texto detallado y animado sobre ti. Piense en lo que le gustaría contarles a sus clientes sobre su experiencia, actitud hacia el trabajo. Haga una lista completa de los servicios que puede ofrecer.
Recomiendo dar algún tipo de bonificación a los clientes. Por ejemplo, mi consulta es gratuita. No hago descuentos porque inicialmente establezco precios razonables, pero proporciono una consulta gratuita, que es muy valiosa. Una persona me deja con un bagaje de conocimientos sobre cómo y qué hacer para ayudar a su piel.
Tiene muchas críticas positivas y una calificación alta. Cual es el secreto
Tengo una calificación alta porque trabajo bien con los clientes. Existe tal concepto: "Soplar no solo en un lugar dolorido, sino en todas partes". Trabajo con el cliente de manera integral, a veces lo desaliento del procedimiento, a veces recomiendo cambiar su estilo de vida para que el efecto del procedimiento sea mejor.
Para decirlo sin rodeos, no me limito a agrandar los labios. Vengo de todos lados para hacer una persona bella y sana en su conjunto. Incluso doy recomendaciones a algunos clientes sobre a qué hora irse a la cama y cómo masticar la comida. Solo con este enfoque logro buenos resultados. Los clientes están satisfechos y felices de dejar comentarios positivos. Gracias a ellos, mi calificación aumenta.
¿Alguna vez ha sucedido que rechaza a un cliente?
Rara vez rechazo a los clientes.
Si alguien se puso en contacto conmigo, estoy obligado a ayudar. Incluso si una persona objetivamente no necesita un procedimiento que él mismo inventó, todavía necesita encontrar la atención domiciliaria adecuada. Explique qué otros procedimientos podrían ser útiles. Siempre realizo una consulta completa y el cliente mismo decide qué hacer a continuación.
Hay aplicaciones a las que definitivamente no respondo: esto es el contorno de labios a los 16 años. Los niños no pueden usar rellenos.
Julia, ¿cómo entender que tienes un especialista competente frente a ti y de qué médicos deberías huir sin mirar atrás?
En nuestra profesión, existe una sustitución de conceptos. Hay una cosmetóloga que puede realizar procedimientos serios y hay cosmetólogos estéticos. Estos últimos son especialistas con educación médica secundaria o incluso sin miel. educación, pero pueden proporcionar todo tipo de servicios excepto, quizás, inyecciones.
A la hora de elegir un especialista, lo primero a lo que le presto atención es a un diploma. Esto es necesario para comprender qué tipo de procedimientos puede realizar una cosmetóloga. Si necesita cuidados básicos, masajes, peelings superficiales, un esteticista lo hará. Para las "inyecciones de belleza", el tratamiento del acné, algunos procedimientos de hardware, es mejor acudir a un especialista con una educación médica superior. Los clientes a menudo no comprenden estas sutilezas. Agarre la cabeza solo cuando aparezcan complicaciones. Esto sucede, lamentablemente.
Julia, creo que ahora muchos querrán contactarte para una consulta. Hoy en día son muy pocos los especialistas que abordan los problemas de manera compleja.
¿O tal vez hay un par de consejos para los principiantes sobre cómo destacar en Profi.ru entre la competencia?
Mi principal consejo y truco de vida es estar activo y levantarse temprano)
Responder lo más rápido posible a la solicitud. Si le hacen una pregunta, respóndala lo más rápido posible.
Imagínese como un cliente. Aquí tiene una emergencia, la tubería se ha roto y necesita ayudar con esto lo antes posible. Por supuesto, elegirás un especialista que te responderá y te ayudará rápidamente, de manera estructurada.
Sucede que los clientes dejan pedidos impulsivamente temprano o temprano en la mañana. Quizás haya un minuto entre el café y el trabajo, no sé :) Acepté muchas solicitudes a las 7 am, cuando todos los demás cosmetólogos dormían. Las respuestas según la hora del día también pueden ser muy eficaces.
Le doy las gracias a Julia por sus respuestas honestas y detalladas.
Si busca clientes, prueba Profi.ru y asegúrese de volver a leer la parte con los consejos de Julia sobre el diseño de perfiles;)
Espero que te haya resultado interesante. Si quieres ver más artículos sobre maestros de belleza en el canal, escribe en los comentarios.
