¡Hola a todos!
Soy Oksana, estilista y gurú de las compras económicas. Me vestí de la cabeza a los pies en Aliexpress y vestí a cientos de suscriptores.
Durante dos años de compras activas en el sitio chino, no tuve ningún problema ni malentendido en particular. El destino de la serie de expectativa-realidad no me comprendió. Porque siempre selecciono cuidadosamente a los vendedores, estudio las reseñas y en un segundo puedo distinguir las heridas de las reales. Y sé absolutamente "mis" cosas y estilos. Esta es una de las cosas más importantes que debe hacer al comprar en línea.
Pero recientemente sucedió algo que nunca esperé...
Pedí este maravilloso bolso ...
La esperaba con impaciencia y trepidación... (y sí, esta es una copia de la marca BOTTEGA VENETA. Desplácese por la diapositiva, en ella escribí mi opinión sobre falsificaciones y réplicas)
Y en lugar de ella, vino este bolso... no muy de moda y no muy bonito ...
Abrí una disputa, escribí al vendedor, el propio vendedor estaba en un malentendido e insistió en que había enviado el producto correcto. Aliexpress falló a mi favor en contra de la disputa y recomendó resolver el problema con el vendedor.
Como resultado, la empresa de transporte tenía la culpa y era necesario probar algo, escribir un reclamo, en general, hacer acciones innecesarias para las que no tuve tiempo para nada.
Y de alguna manera me sentí herido y amargado... compartió su mal humor con el vendedor... Y él tomó y me envió otra bolsa.
Lo recibí hace unos días y resultó ser genial. ¡Gracias querido amigo! Por honestidad y decencia :)
Esto es lo que quiero decir: la gente del otro lado de la línea también. Hay buenos, no muy buenos. Pero hay más buenos. Y en cualquier situación desagradable, debe escribirle al vendedor. Y lo más probable es que intente arreglarlo todo.
Y si el vendedor tiene un servicio de devolución fácil, es aún más fácil:
- Abrir una disputa
- Elija un artículo: devolución de dinero y bienes
- Indique el motivo de la disputa: una devolución conveniente
- Especifique el monto del reembolso
- Haga clic en enviar
- Después de confirmar su solicitud, dentro de los 5 días, haga clic en el botón "Obtener número de pista". Deberá ser llamado por correo
- En un plazo de 15 días, debe llevar la mercancía a la oficina de correos (empaco el paquete en casa, la mayoría de las veces en el mismo paquete en el que me llegó la mercancía). En el correo, diga que desea hacer una devolución fácil a Aliexpress. Allí te piden un código de devolución (ver arriba) y lo empaquetan en un paquete gratis. ¡No necesitas pagar nada allí!
- Y eso es todo, estás esperando un reembolso en la misma tarjeta con la que pagaste el pedido. Normalmente obtengo un reembolso en dos semanas.
Compartiendo mi lista personal de tiendas en las que confío, marque:
Pantalón: Tiendas de fábrica feliceshttp://ali.pub/50bno1
Zapatos de cuero de calidad: Tienda oficial Smile Circle
Zapatos de piel sintética: SUOJIALUN Going Store
Aquí encontrarás el surtido completo de Zara: Tangada
Artículos de fábrica de alta calidad: Metros bonwe
Algodón: Toyouth
Y algunas tiendas de moda más geniales
REALEFT
Colorfaith
LUNDUNSHIJIA
Espero que la publicación te haya sido útil, te agradeceré que pongas el pulgar hacia arriba. Mírame en Instagram, hay uso
Atentamente, Oksana
